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八女茶の製造元 株式会社大隈製茶





ご注文について

注文後にキャンセルできますか?


 可能です。
 発送前であればその場でキャンセルとなります。
発送後のお客様のご都合による返品は、10日間以内に返品希望の意思をご連絡を頂ければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・ 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。(ただし未使用・未開封のみ)


注文した商品の変更や追加はできますか?


 発送前であれば可能です。
 発送後であれば、返品分であれば「返品処理」と同様に、追加は「注文」と同様に処理をさせていただきます。
例:返品分については送料・振込手数料についてはお客様負担で、追加については、送料・代引き手数料は通常の注文と同様の料金となります。

お支払いについて

支払方法には何がありますか?


 現在、銀行振込・郵便振込・代金引き換え・クレジットカード払いの4種類となっております。その他については、お問い合わせ頂きます様お願い致します。


支払方法を変更したいのですが?


 発送前であれば、変更は可能です。発送後の変更はご遠慮ください。

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?


 原則、佐川急便での配達となります(メール便は除く)。ヤマト運輸の選択も可能ですが、送料の差額を頂きますことをご了承ください。また、ヤマト運輸をご利用の場合は、送料無料サービスの設定はございません。


日時指定はできますか?


 できます。事前にご連絡ください。


商品は何日くらいで届きますか?

 ご注文いただき、3〜4営業日までには発送いたします。お住まいの地域によってその後1〜3日かかることが予想されます。

送料について

送料はいくらですか?


 沖縄・離島 1385円  その他 一律432円 となります。 


送料無料について教えてください。


 ご購入金額が5400円以上で、1カ所に限り送料無料でお届けいたします。ただし、沖縄・離島のお客様は、324円のご負担をいただきますことをご了承ください。ご購入金額が10800円以上になりますと、代引き手数料も無料となりますので、是非、ご利用ください。ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。

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